有料老人ホームは、ご入居者が生活するための空間。病院のような「退院」という明確なゴールはありません。何を目標に仕事をすればいいのか、当初は戸惑うことが多かったのですが、次第に、一人ひとりの方々に向き合い「どうすればその人らしい生活を実現できるか」を考え、実践していくことに、やりがいを見出すようになりました。たとえば、認知症を患ったご入居者の場合、痛みや不安を抱えていたとしても、自分では上手く説明できません。病状の変化を見逃さないためには、食事の状況、会話、歩行など、日々の何気ないことを見逃さない、深いコミュニケーションが求められます。一人ひとりに向き合うことで、最新医療や最新技術だけでは築けない、ご入居者との信頼関係を築くことができたと思います。ご入居者が暮らす35室の居室は4フロアに分かれています。その日の状況にもよりますが、日中帯は2名、夜間帯は1名の体制です。ケアスタッフは各フロアに日中帯（早番～遅番）7～12名、夜間帯2名の体制。平均介護度 3.18、記録は電子化し、パソコンやiPadで入力します。３つの入社時研修【ウェルカム研修・各事業所でOJT研修・フォローアップ研修】を実施しています。また、キャリア形成を図る中で、専門性を高める研修【サービス品質向上のため、それぞれの職種に応じ各種専門分野のスキルアップ研修】も盛んに行っております。階層別研修【自分が置かれたポジションに応じて、求められる要件も変わってきます。当社では、一つひとつのポジションに応じた研修】として、リーダー・サービスマネージャー・ケアマネージャー研修、管理者・マネージャー研修、副所長・所長・支配人研修と段階によるキャリア制度もしっかりとしています。